VIP-сервис

Marhaba Standard
На прилёте
Сотрудники службы Marhaba Service встречают пассажиров перед паспортным контролем с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров и сопровождают их через паспортный контроль; предоставляют тележку для багажа, оказывают помощь в его получении и сопровождают через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.
Стоимость услуги на 1 человека - 35$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
На вылете
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят таможенный и паспортный контроль.
Стоимость услуги на 1 человека - 35$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

Marhaba Diamond
На прилёте
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажирам необходимо подойти к стойке Marhaba Desk. Далее в сопровождении сотрудника службы Marhaba Service они следуют до зоны сканирования сетчатки глаза. Эту процедуру пассажиры проходят самостоятельно в порядке общей очереди. Далее их проводят через паспортный контроль, предоставят тележку для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.
Стоимость услуги на 1 чел - 70$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
На вылете Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят через таможенный и паспортный контроль до выхода на посадку.
Стоимость услуги на 1 чел - 70$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

AHLAN SERVICE
Предоставляется в терминалах 1 и 3 только на прилете.
Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа.
Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта.
Процедура сканирования сетчатки глаза по прилёту осуществляется в порядке общей очереди.

Ahlan Standard
Сотрудники службы Ahlan Service встречают пассажиров перед паспортным контролем с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров. Пассажиров проводят в Ahlan Lounge – зал, в котором можно удобно разместиться и отдохнуть. Здесь им предложат прохладительные напитки, чай и кофе. Затем пассажиров проводят через паспортный контроль, предоставят тележку для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее их сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.
Стоимость услуги на 1 человека - 50$, детям от 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

Ahlan Premium
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажирам необходимо подойти к стойке Ahlan Service. Далее в сопровождении сотрудника службы Ahlan Service пассажиры следуют до зоны сканирования сетчатки глаза. Эту процедуру они проходят самостоятельно в порядке общей очереди. Далее пассажиров проводят в Ahlan Lounge – зал, в котором можно удобно разместиться и отдохнуть. Здесь им предложат прохладительные напитки, чай и кофе. Затем пассажиров проводят через паспортный контроль, предоставят тележку для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее их сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.
Стоимость услуги на 1 человека - 80$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

AL MAJLIS LOUNGE (ВИП-зал)
Предоставляется в терминалах 1, 2 и 3 как на прилете, так и на вылете.
Сервис обеспечивает индивидуальные ВИП услуги: Al Majlis зал, специальный отдел иммиграционной службы, отдельную служба багажа, услуги англоязычного ассистента.
Заказ услуги должен быть сделан не менее, чем за 5 дней до прилёта.
Трансфер до или от отеля в данную услугу не входит и бронируется отдельно.

На прилёте
Пассажиров встречают у трапа самолета сотрудники аэропорта c табличкой, на которой указаны фамилии пассажиров. Далее на автомобиле или микроавтобусе их доставляют в ВИП зал, который расположен в отдельном здании. При желании пассажиров могут завезти в магазин Duty Free. В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться, отдохнуть, посмотреть телевизор и воспользоваться интернетом. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. В это время сотрудники аэропорта займутся иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа. Представитель принимающей компании или водитель для трансфера ожидает на выходе из зала.
Стоимость услуги на 1 человека - 550$, ребенок 2-12 лет – 250$, ребенок 0-2 года – бесплатно, Family Package (только при одинаковых фамилиях): глава семьи - 550$, каждый следующий член семьи – 250$, максимум 5 человек.
На вылете
В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться и отдохнуть, посмотреть телевизор. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. Все иммиграционные и таможенные формальности, а также сдача багажа будут выполнены сотрудником аэропорта. По завершении всех процедур пассажиров доставят на автомобиле или микроавтобусе к трапу самолета. При желании они могут заехать в магазин Duty Free.
Стоимость услуги на 1 человека - 550$, ребенок 2-12 лет – 250$, ребенок 0-2 года – бесплатно, Family Package (только при одинаковых фамилиях): глава семьи - 550$, каждый следующий член семьи – 250$, максимум 5 человек.

ВСТРЕЧА С ЦВЕТАМИ
Обычный букет - 90$, VIP букет - 150$.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ГИД
Сопровождение до отеля и помощь при заселении: отели Дубая, Шарджи и Аджмана - 150$, другие Эмираты - 250$.
Помощь при выезде из отеля и сопровождение до аэропорта Дубаи: отели Дубая, Шарджи и Аджмана - 150$, другие Эмираты - 250$.

УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ ШАРДЖА

HALA SERVICE
Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете.
Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта.
Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа.

Пассажиров встречает сотрудник Hala Service и сопровождает для быстрого прохождения всех формальностей: паспортного контроля, сканирования сетчатки глаза, таможенного контроля, получения или сдачи багажа.
Стоимость услуги: на 1 человека - 45$, ребенок 0-2 лет – бесплатно;
Family Package (только при одинаковых фамилиях): 2 взрослых + 2 ребенка до 12 лет – 120$, каждый следующий член семьи: взрослый – 25$, ребенок – 15$. Максимум 4 взрослых.

VIP HALL SERVICE (ВИП зал)
Услуга предоставляется в аэропорту, как по прилету, так и на вылете.
Сервис обеспечивает индивидуальные VIP услуги.
В данную услугу не входит трансфер до отеля. Индивидуальный трансфер до отеля бронируется отдельно.
Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 5 дней до времени оказания услуги.

Пассажиров встречают у трапа самолета сотрудники аэропорта и на автомобиле доставляют до ВИП зала. В ВИП зале туристы могут комфортно разместиться, отдохнуть и воспользоваться интернетом. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. В это время сотрудники аэропорта занимаются иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа.
Стоимость услуги: 1-5 человек – 220$, 6-10 человек - 420$

ВСТРЕЧА С ЦВЕТАМИ
Обычный букет – 90$, VIP букет - 150$.

УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ АБУ-ДАБИ

CLASSIC PLUS SERVICE – Golden Class

Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете.
Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта.
Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля.
Пассажиров встречает сотрудник аэропорта в зале прилета или вылета и сопровождает для через паспортного контроля и сканирование сетчатки глаза до места получения багажа.
Стоимость услуги на 1 человека - 45$, ребенок 2-12 лет – 35$, ребенок 0-2 года – бесплатно

VIP CONCIERGE PACKAGES

предоставляются только для тех, кто прилетает в аэропорт г. Дубай и следует на отдых в: Дубай, Аджман, Шарджа. Предоставляется только в Терминалах 1 и 3

1. Silver Concierge Package:

• Marhaba Standard Service на прилёте
• Индивидуальный трансфер (аэропорт-отель-аэропорт)
• Встреча представителем в аэропорту
• Помощь при заселении в отель
• 2-х часовой визит гида в отель, в любое удобное для туристов время.
• Мобильная связь с представителем 24 часа в сутки.
• В день рождения – торт в подарок
• Для детей – подарок
• Букет цветов из 9 роз с доплатой 60$.
  Стоимость – 350$ (цена за двоих человек).
• ребёнок с 2-х до 12-ти лет – 110$
• ребёнок до 2-х лет бесплатно
• аренда детской коляски – 15$ в день.

1. Gold Concierge Package:

• Marhaba Diamond Service на прилёте
• Индивидуальный трансфер VIP (аэропорт-отель-аэропорт)
• Встреча представителем в аэропорту
• Помощь при заселении в отель
• Бутылка вина в номер
• 2-х часовой визит гида в отель, в любое удобное для туристов время.
• Персональный гид на машине максимум на 3 часа за период пребывания.
• Мобильная связь с представителем 24 часа в сутки.
• Местная SIM-карта на период пребывания.
• В день рождения – торт в номер отеля.
• Для детей – подарок
• Букет цветов из 15 роз с доплатой 60$.
  Стоимость – 700$ (цена за двоих человек).
• ребёнок с 2-х до 12-ти лет – 180$
• ребёнок до 2-х лет бесплатно
• аренда детской коляски – 15$ в день.

При аннуляции услуг менее чем за 2 суток или если пассажир услугой не воспользовался, стоимость не возвращается.

*Цены указаны не комиссионные! (нетто).